全屋定制模式已从可选升级为刚需,2024 年配套定制产品(书柜、酒柜等)市场规模达 514 亿元,占比 17.9%,较 2020 年提升 8 个百分点。消费者需求从单一品类转向 “空间解决方案”,推动企业重构服务体系:尚品宅配推出 “1+N” 设计团队模式,1 名主案设计师搭配 N 名细分品类专家,实现风格、尺寸、功能的全维度统一。
一体化布局带动客单价显著提升,整屋定制客户客单价平均达 8.6 万元,是单品定制的 3.2 倍。为支撑这一模式,企业加速供应链整合,欧派建立覆盖 2000 家供应商的数字化供应链平台,实现原材料、生产、物流的全链路可视;索菲亚则通过门店升级,打造 “沉浸式整屋体验空间”,使到店转化率提升至 27%。预计 2025 年全屋定制渗透率将突破 50%,成为行业绝对主流。